A partir du 6 mars 2023 et jusqu’au 31 mai 2023, profitez d’une offre Satisfait ou remboursé sur les gammes de produits Royal Canin (hors gamme vétérinaire*), sur les formats de 400g à 2kg pour le chat et sur les formats de 500g à 4kg chez le chien.
Si votre chat ou votre chien ne trouve pas entière satisfaction en son aliment, nous vous remboursons
Offre soumise à conditions. Veuillez trouver les conditions ci-dessous.
Nous offrons pour toutes nos gammes de produits (hors gamme vétérinaire*), sur les formats de 400g à 2kg pour le chat et sur les formats de 500g à 4kg chez le chien, un remboursement intégral du format acheté, sous réserve de réunir les conditions suivantes :
- Vous avez plus de 18 ans ;
- Votre animal n’aime pas le produit et ne le mange pas. Cette opération ne vise pas les cas de non-conformité du produit, le manque d’appétence en raison de problèmes digestifs ou encore en cas d’intolérance du produit par votre animal, les sachets endommagés ou tout autre complication concernant l’aliment lui-même ou son emballage ;
- Cette offre s’applique au remboursement d’un produit par foyer (même nom de famille, même adresse postale) ;
- Vous avez acheté le produit visé par l’opération au cours de la période suivante : du 6 mars 2023 au 31 mai 2023 ;
- Vous avez effectué la demande de remboursement via le formulaire avant le 15 juin 2023 ;
- Vous avez acheté le produit dans un magasin présentant en rayon l’opération commerciale ou sur le site internet d’un de nos partenaires relayant l’offre, sur le online shop Royal Canin – http://www.royalcanin.com/fr/shop ou à l’Atelier Royal Canin (142 Bd Saint Germain – 75006 Paris).
Procédure de demande de remboursement
- Complétez le formulaire concernant votre insatisfaction afin de demander votre remboursement par virement bancaire, en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Répondez à l’appel de retour éventuel de notre Service Consommateur
- Recevez un email de confirmation concernant votre remboursement une fois le remboursement effectué.**
